Una fuerte reclamación de responsabilidad civil se puede prevenir con la ayuda de una póliza que proteja este evento.
Esta conferencia la ofreció el Lic. Juan Ernesto Aldama Muciño, Gerente ( Grupo Mexicano de Seguros S.A. de C.V GMX). a socios de AMASFAC Sección León, en la sesión desayuno del mes de Abril en el Salón Alejandría de Antares Tradicional.
La póliza de responsabilidad civil de seguros sirve para cubrir los posibles errores de emisión o de mal manejo de alguna cobertura tanto en autos, como poli empresas o de gastos médicos mayores.
Es recomendable que el agente de seguros procure darle el mejor servicio a sus clientes.
Los casos mas comunes de errores ocurren cuando al agente o a su asistente se le olvida dar de alta o renovar una póliza.
Y en esos casos cuando el cliente reclama porque lo dejaron sin protección.
Cuando esto suceda se aconseja que si no va a proceder la reclamación del asegurado sobre el agente es recomendable que se informe al asegurado los pasos que se van a dar incluyendo la recomendación de acudir a la CONSUSEF cuando esto sea necesario.